從全球范圍來看,本田是最晚一個進(jìn)入汽車行業(yè)的公司,但是通過不斷的進(jìn)取,本田很快成為行業(yè)內(nèi)的佼佼者。它的成功可以完全歸于其創(chuàng)始人——工程奇才本田宗一郎和他的拜把子鐵桿弟兄藤澤武夫,是他們之間的精誠合作不斷地推動企業(yè)的發(fā)展。藤澤主要負(fù)責(zé)公司的財政和具體運(yùn)營,也就是我們通常所稱的管理。在談到他們當(dāng)初是如何掙扎著籌措資金的時候,藤澤總喜歡感嘆道:“在一開始,除了沒有去搶劫和欺詐之外,我們倆可以說是用盡了你能想像到的一切手段。”在四處籌錢的同時,他們也開始全身心地投入大量的推廣活動,向市場盡力推銷宗一郎開發(fā)的汽車產(chǎn)品。
事實(shí)真相是,本田在最初成立時候主要是由兩個當(dāng)時完全獨(dú)立的企業(yè)共同結(jié)合而成的,即宗一郎領(lǐng)導(dǎo)的“本田工業(yè)”,主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn),以及藤澤領(lǐng)導(dǎo)的“藤澤商貿(mào)”,主要負(fù)責(zé)公司其他相關(guān)領(lǐng)域。因此本田企業(yè)一開始就職責(zé)分明,由專人來全力以赴地投入其最擅長的領(lǐng)域,充分發(fā)揮其專才。宗一郎和藤澤不僅僅只是相互傾慕的對象,還曾經(jīng)是市場上針鋒相對的競爭對手,但正是因?yàn)樗麄儞碛型粋€夢想,從而為本田開啟了一道大門。
宗一郎特別喜歡引用“世界第一”這個說法。他果然通過其摩托車市場的占有量打造了一個“世人皆知的本田”品牌,實(shí)現(xiàn)了自己的諾言。他把將本田打造成為汽車產(chǎn)業(yè)全球領(lǐng)袖的夢想這個重?fù)?dān)交到了自己和藤澤的繼任者身上。在本田比豐田更早一步地決心在美國俄亥俄州開始建立生產(chǎn)基地之后,公司第二任社長川島清向一群新聞記者夸耀道:“通用公司不可能永遠(yuǎn)站在世界汽車行業(yè)的巔峰。終有一天,本田也會登上這個寶座。我們在美國本土的生產(chǎn)就意味著我們向這個方向邁出了第一步。”
即使到了今天,本田在美國市場的表現(xiàn)仍然比預(yù)期的要好得多。在美國市場推行本土化生產(chǎn)的進(jìn)程中,豐田之前一直是本田的陪練,但是不久它就開始發(fā)力反擊,一舉超越了當(dāng)時稱霸美國市場的克萊斯勒,然后又把福特甩在背后。豐田的發(fā)展速度是如此的驚人,到2007年7月其乘用車的銷量就超越了汽車巨頭通用汽車。
盡管本田成為美國首位汽車制造商,開發(fā)研制了一款低排放量的汽車,大大降低了汽車尾氣排放,使其在美國本土的汽車生產(chǎn)量遙遙領(lǐng)先于其他對手,但是它仍然落后于豐田。這除了歸咎于兩家公司規(guī)模的不同之外,還因?yàn)楸咎锏钠髽I(yè)品牌形象不夠清晰,其光芒完全被豐田研制開發(fā)出的對付全球變暖趨勢的有利于生態(tài)的汽車這一形象給遮掩住了。從現(xiàn)任本田社長福井赳夫?yàn)楣驹O(shè)立的發(fā)展目標(biāo)的用詞就可以看出它過于抽象、不夠具體:“我們致力于成為在技術(shù)和品質(zhì)層面,對全球都會產(chǎn)生巨大影響的汽車生產(chǎn)商。”
從豐田和本田公司是如何選擇高層管理人員這一點(diǎn)也可以一窺其區(qū)別。盡管沒有明確地寫入公司章程,但是本田通常習(xí)慣于選擇那些具有技術(shù)專才的人進(jìn)入高級管理人員行列。
“本田是一個生產(chǎn)型企業(yè),因此它未來的社長必須具有很強(qiáng)的工程背景并且曾經(jīng)當(dāng)過本田研發(fā)部門的負(fù)責(zé)人。而那些來自于生產(chǎn)第一線的人才則能夠給工程師出身的社長提供特別的支持和幫助。”
最早推行這一策略的不是宗一郎而是負(fù)責(zé)公司各個層面運(yùn)營的藤澤。從宗一郎一直到伊東孝紳,經(jīng)歷了企任社長,所有人都是工程師出身,更重要的是都曾經(jīng)擔(dān)任過研發(fā)部門的負(fù)責(zé)人。
八鄉(xiāng)隆弘接班
【2015年八鄉(xiāng)隆弘接班,終于打破了由本田技研社長接任本田社長的傳統(tǒng),當(dāng)是本田發(fā)展史上一次空前的革新】
持續(xù)不斷地沿用工程師出身的人擔(dān)任社長讓宗一郎的想法得到貫徹,但是藤澤獨(dú)有的管理模式可能被繼任者們不斷贊頌,但卻不那么容易繼承。這曾經(jīng)導(dǎo)致了公司內(nèi)部的一次權(quán)力斗爭。本田的第四任社長川本信彥就曾經(jīng)為了日本本土的銷售問題與生產(chǎn)部門發(fā)生過一次極為激烈的爭論,這種沖突最終通過把“藤澤商貿(mào)”合并進(jìn)“本田工業(yè)”之后才得以緩解。從那以后,“本田工業(yè)”的管理層對公司管理的各個層面包括研發(fā)、生產(chǎn)和營銷獲得了全面的掌控。
而豐田在選擇其領(lǐng)導(dǎo)人時的方式就體現(xiàn)了公司能夠與時俱進(jìn)的能力。在所有十任社長中,只有三位是來自于豐田家族,他們是喜一郎、英二和章一郎,而且也只有他們?nèi)齻€是具有工程師背景的。他們?nèi)硕伎梢苑Q得上是極為優(yōu)秀的工程師,但是他們同時也完全擔(dān)得起杰出商業(yè)領(lǐng)袖的榮譽(yù)。
對于汽車產(chǎn)業(yè)的熱誠和奉獻(xiàn),豐田和本田可以說是不相上下,但是它們的管理風(fēng)格確實(shí)大相徑庭。從成立伊始,豐田就一直高舉著豐田家族的旗幟,而本田對其創(chuàng)始人家族的名字則做法不同,這一點(diǎn)可以從本田的創(chuàng)始人宗一郎和藤澤的孩子們沒有一個進(jìn)入本田公司得知。本田家族和本田公司之間的關(guān)系隨著歲月的流逝逐漸消散,到現(xiàn)在基本上已經(jīng)毫無蹤跡。宗一郎在1991年離開人世,目前他仍然可以稱得上是本田的一個傳奇人物,至于藤澤,人們似乎已經(jīng)將他完全遺忘了。
從這一點(diǎn)看,豐田則在演變過程中逐漸形成了這樣的一種狀態(tài),即豐田公司與豐田家族唇齒相依,不可分離。奧田碩曾經(jīng)這么描述過豐田創(chuàng)始家族在公司發(fā)展歷史上擔(dān)任的角色:“所有的國家和組織都需要一個統(tǒng)一的象征符號。就像天皇是日本的象征符號那樣,豐田家族就是豐田公司的象征符號,對此我們將矢志不移地堅(jiān)持下去。”
換句話說,豐田家族就等同于豐田訓(xùn)誡。只要豐田的管理不偏離豐田訓(xùn)誡,那么公司的運(yùn)營就不會偏離其應(yīng)該聚焦的核心。
豐田家族譜
推動豐田公司成為世界領(lǐng)先汽車制造商的一個重要原因在于,豐田總是能夠找到最合適的、能力最強(qiáng)的人來成為領(lǐng)軍人物。通常來說,如果一個能力不強(qiáng)的人被推舉到了領(lǐng)導(dǎo)人的位置,那么其背后真正的原因就在于那些擁有推選權(quán)的高層領(lǐng)導(dǎo)真正想要的是以此守住自己已有的權(quán)力和地位。內(nèi)心深處渴望能夠維持已有的影響力,因此那些高級打工總裁們更傾向于任用只知道點(diǎn)頭的人來擔(dān)當(dāng)繼任者。這其實(shí)是使得企業(yè)的權(quán)力架構(gòu)簡單化,是在鼓勵人們趨炎附勢,削弱了組織本身固有的活力,從而使得企業(yè)逐步地走向下坡路。